POGOJI POSLOVANJA

Podatki o podjetju:

Laslit, Blaž Gojkošek s.p.
Kicar 34
2250 Slovenija

Davčna številka: 80453724
Matična številka: 8395535000

Telefon: 041 329 140
Email: info@laslit.com

Neobdavčljiv promet po 94. členu ZDDV-1, nisem zavezanec za DDV

Ponudba izdelkov in cene:

Cene v spletni trgovini Laslit, Blaž Gojkošek s.p. se spreminjajo pogosto in veljajo samo v trenutku oddaje naročila. Vse cene vsebujejo DDV. 

Varovanje osebnih podatkov:

 Več o varovanju osebnih podatkov najdete nižje.

Vrste uporabnikov:

Naša spletna stran ne ponuja možnosti registracije uporabnikov. Osebni podatke morebitni kupec vnese le ob nakupu katerega izmed naših izdelkov.

Dostopnost do informacij podjetja, blaga, cen in načina dostave:

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovila naslednje informacije:

• vse podatke podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko)
• kontaktne podatke (e-pošta, telefon)
• osnovne značilnosti blaga
• zalogo izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku)
• način dostave izdelka (način, kraj in rok dostave)
• jasne in razumljivo predstavljene cene z že vključenim DDV
• način plačila in dostave

Naročilo in cene:
Pogodba o nakupu je med Laslit, Blaž Gojkošek s.p. in kupcem v spletni trgovini www.laslit.com sklenjena, ko Laslit, Blaž Gojkošek s.p. kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila. Od tega trenutka cene in drugi pogoji ostanejo enaki in veljajo za oba že omenjena subjetka.

Pogodba o nakupu (oz. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na email strežniku Laslit, Blaž Gojkošek s.p. in je kupcem na voljo v kolikor za to oddajo pisno sporočilo.

Rok dostave:
Vsa naročila odpošljemo v roku 3 delovnih dni. Naročila, ki imajo označeno plačilo po predračunu pošljemo po prejmemo nakazilo na TRR. Pri izdelkih, kjer je posebej označen daljši dostavni rok lahko kupec pričakuje dan prihoda pošiljke tudi po obdobju 10 delovnih dni. 

Načini plačila:

Spletna stran in trgovina Laslit, Blaž Gojkošek s.p. omogoča plačilo: 

• po predračunu (UPN nalogu) na račun podjetja

Stroški pakiranja in dostave so 7,00 €.

Možen pa je tudi osebni prevzem po dogovoru na dogovorjeni lokaciji. V tem primeru stroškov prevzema ni.

Opozorilo: ti pogoji ter stroški pakiranja in dostave veljajo samo znotraj Republike Slovenije. Paketov ne pošiljamo v ostale države.

Izdaja računa:

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. bo po plačilu naročenih izdelkov kupcu poslal račun v pdf. formatu na e-naslov kupca. Na računu sta v dveh postavkah predstavljena cena in ostali stroški v zvezi s pošiljanjem ter pakiranjem. Kupec bo fizičen izvod računa prejel skupaj s paketom.

Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.

Postopek nakupa na spletni strani “www.laslit.com”:

1. Izbira izdelka – dodaj v košarico: na spletni strani www.laslit.com izberite izdelek in kliknite na povezavo ”DODAJ V KOŠARICO”. V desnem meniju opazimo, da se izdelek pojavi v spletni košarici. V kolikor želimo lahko normalno nadaljujemo z nakupovanjem.

2. Odstranitev izdelka iz košarice: na spletni strani www.laslit.com lahko v zgornjem desnem kotu ali pa v desnem meniju dostopamo do košarice. V kolikor želimo kakšen izdelek odstraniti kliknemo na znak x ob izdelku, ki ga želimo odstraniti.

3. Zaključek nakupa – na blagajno: na spletni strani www.laslit.com v košarici kliknemo na povezavo “NA BLAGAJNO”, ki nas preusmeri na stran za zaključek nakupa. Izpolnimo naslednje podatke:

• Ime
• Priimek
• Naziv podjetja (neobvezno)
• Hišna številka in ulica 
• Stanovanje, nadstropje ipd. (opcijsko)
• Poštna št.
• Mesto
• Telefon
• E-poštni naslov

V kolikor želite dostavo na drug naslov to potrdite s klikom na gumb ob besedilu “Dostavi na drug naslov?”. Za tem izpolnite naslednje podatke:

• Ime
• Priimek
• Naziv podjetja (neobvezno)
• Hišna številka in ulica 
• Stanovanje, nadstropje ipd. (opcijsko)
• Poštna št.
• Mesto
• Telefon

V kolikor želite dodati še kakšne opombe pri naročilu lahko te zapišete v oknu spodaj.

Potem izbere način prevzema; ta je lahko osebni po predhodnem dogovoru ali preko Pošte Slovenije. V primeru pošiljanja vam zaračunamo stroške v višini 7,00 €.

Kot predzadnje potrdite da se strinjate s pogoji poslovanja spletne strani in preberete pravilnik o zasebnosti. Oba se nahajata na tej strani.

Kot zadnje potrdite nakup s klikom na povezavo “KUPITE SEDAJ”. Nato preverite vaš poštni nabiralnik, kamor vam bodo posredovani podatki za nakazilo in račun.

Obvestilo o nakupu:

Zatem ko kupec odda naročilo, na email naslov, ki ga je navedel ob zaključku naročila, prejme obvestilo, da je to sprejeto.

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. lahko za preverjanje podatkov ali drugih razlogov glede pošiljanja paketa pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. 

Postopek nakupa za pravne osebe je enak postopek nakupa kot za fizične osebe. Pravne osebe lahko pri nakupu še vpišejo naziv podjetja in davčno številko podjetja. Tudi možnosti načina plačila so enake.

Pravica do odstopa kupca od pogodbe:

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh podjetju na elektronski naslov (info@laslit.com) ali po kakšnem drugem komunikacijskem kanalu jasno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Kupec mora najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago. Potrošnik vrne blago na naslov: Laslit, Blaž Gojkošek s.p. d.o.o., Kicar 34, 2250, Slovenija. Edini strošek, ki ga je  potrošnik dolžan poravnati je strošek vračila (navadno poštnina) izdelka. 

Kupec mora izdelek vrniti prodajalcu nepoškodovan in v enaki količini, razen če je artikel prejel uničen, pokvarjen, izgubljen ali manjšo količino od naročene ali plačane.

Kupec ob vračilu izdelka pošlje tudi račun za izdelek, ki ga je prejel, osebne podatke in transakcijski račun, na katerega želi prejeti vrnjeno plačilo. Vračilo bo opravljeno v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od nakupa blaga. 

Odgovornost za stvarne napake:

Prodajalec odgovarja za stvarne napake, ki jih je stvar imela takrat, ko je nevarnost prešla na kupca, ne glede na to, ali mu je bilo to znano ali ne. Prodajalec odgovarja tudi za tiste stvarne napake, ki se pokažejo potem, ko je nevarnost prešla na kupca, če so posledica vzroka, ki je obstajal že pred tem. Neznatna stvarna napaka se ne upošteva.

Varnost na spletni strani:

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. uporablja ustrezna tehnološka sredstva za zaščito shranjevanja osebnih podatkov in plačil.

Komunikacija z strankami:

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. bo z stranko stopila v stik le, če temu stranka izrecno privoli. Komunikacija bo potekala preko telefonske številke ali email naslova, ki ga je stranka navedla ob zaključko naročila. 

Ocene in mnenja strank:

Mnenja in ocene, ki jih stranke napišejo na spletni strani www.laslit.com, predstavljajo funkcijo spletne trgovine in so namenjeni skupnosti vseh uporabnikov.

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. omogoča, da mnenje napiše katerikoli uporabnik spletne trgovine, pred dokončno objavo pa jih Laslit, Blaž Gojkošek s.p. pregleda. Laslit, Blaž Gojkošek s.p. ne bo objavila mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli žaljivi, neprimerni ali ki po oceni www.laslit.com ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.

Pravno obvestilo:

Spletna stran www.laslit.com in vsi podatki na njej:

• slike artiklov,
• grafični in video elementi in
• besedila

so zaščiteni in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja lastnika spletne strani.

Odgovornost Laslit, Blaž Gojkošek s.p.:

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti pravilne in pravočasno posodobljene podatke na spletni strani. V primeru, da pride do hitrih sprememb v zalogi, ceni ali pri pošiljanju izdelkov lahko kupec brez razlogov in svojih stroškov odstopi od nakupa izdelkov.

Izključitev odgovornosti:  

Pridržujemo si pravico izklopa spletne stran in onemogočitve dostopa do nje zaradi:

• tehničnih
• drugih težav in 
• vzdrževanja

kar pomeni tudi onemogočen ali moten dostop do spletne strani www.laslit.com. V primeru, da kupec odda naročilo v času od katerih izmed treh zgoraj naštetih težav si spletna stran www.laslit.com pridržuje pravico do preklica naročila stranke. V tem primeru mora Laslit, Blaž Gojkošek s.p. stranko od tem nemudoma obvestiti. 

Kupci so dolžni sami zagotavljat ustrezno zaščitno opreme (antivirus itd.) pred dostopom do spletne strani www.laslit.com na napravi iz katere dostopajo do strani.

Pritožbe in spori:

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. sledi pravilom veljavne evropske zakonodajo o varstvu potrošnikov. Laslit, Blaž Gojkošek s.p. se po najboljših močeh trudi kupcem omogočiti sistem, ki jim bo omogočil učinkovito in pregledno dajenje in obravnavanje pritožb.

Kupec lahko pritožbo odda preko svoje epošte na email naslov; info@laslit.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Laslit, Blaž Gojkošek s.p. bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo. Kupca bo Laslit, Blaž Gojkošek s.p. skozi ves postopek obveščal o situaciji postopka.

Laslit, Blaž Gojkošek s.p. in kupec, ki to potrjuje s tem ko prebere ta dokument, se strinjata, da so postopki tožb dolgotrajni in dragi napram vrednosti izdelkom, ki jih Laslit, Blaž Gojkošek s.p. prodaja. Zato obe strani strmita k sporazumnemu reševanju porebitnih pritožb in sporov.

V primeru sodnega reševanja sporov je pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika. 

Izvensodno reševanje potrošniških sporov:

Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Laslit, Blaž Gojkošek s.p., ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi TUKAJ. 

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.